Para solicitar un reintegro o hacer uso del botón de arrepentimiento, completá el siguiente formulario ingresando tus datos con que realizaste la compra de tus tickets.
Podés chequear los mismos desde tu perfil haciendo clic acá o consultarlos en el correo de tu compra.
Recordá que para solicitar un reintegro o ejercer tu derecho de arrepentimiento deberás iniciar tu trámite dentro de los diez días corridos contados desde que realizaste la compra.
- Si envías tu solicitud luego de las 17:00 horas tu reclamo se tomará como ingresado el día siguiente. Solo ingresamos reclamos de Lunes a Viernes siempre y cuando sea un día hábil.
- El ticket no tiene que haber sido utilizado.
- No se tomarán en cuenta tickets de shows que ya fueron realizados, salvo consentimiento del organizador.
Las solicitudes se procesarán dentro de los 10 días hábiles de recibida la misma.
No se permiten reembolsos parciales. Si se solicita el reembolso de una compra que incluye más de un ticket la misma se devolverá por completo quedando todos los tickets sin efecto ni validez.