Si tu caso cumple con las condiciones para solicitar un reembolso, te enviaremos un mail para informarte que ha sido procesado.
El dinero se devolverá por el mismo medio por el cual compraste:
Si pagaste con dinero en cuenta de MercadoPago: el dinero se devolverá a tu cuenta de forma inmediata y lo veras reflejado en tu cuenta de MercadoPago.
Si pagaste con débito: el dinero se devolverá a tu cuenta bancaria en un plazo de de 1 a 5 días hábiles luego de procesado.
Si pagaste con crédito: verás el dinero reembolsado en el próximo resumen de tarjeta luego de haber sido procesado. Tené en cuenta que dependiendo del banco emisor y el tipo de tarjeta, el reembolso puede demorar hasta 90 días en ser efectivo por parte del banco.
Si pagaste con efectivo en un punto de venta oficial: Podrás solicitarlo en el mismo punto de venta y en efectivo.
En casos particulares en donde no podamos procesar tu pago mediante la plataforma de cobro, nos pondremos en contacto para solicitarte una cuenta a tu nombre a donde podamos enviarte el dinero.